Pytania i odpowiedzi

Formy płatności

Po złożeniu zapytania, otrzymują Państwo e-mail z potwierdzający dostępność towaru, jego ostateczną cenę i koszt kaucji za palety. A także jeżeli zaznaczyli Państwo taką opcję – naszego dedykowanego transportu. Po akceptacji przez Państwa warunków, wystawiamy fakturę proforma, po jej zapłaceniu realizujemy dostawę.

Nie ma możliwości płatności przy odbiorze lub kartą kredytową. Jeżeli zależy Państwu na takiej formie zapraszamy do zakupów bezpośrednio w naszym składzie budowlanym:

Kaucja za palety

Kaucja za palety różni się od rodzaju palety i producenta. Czas zwrotu jest także zależny od producenta. Szczegółowe informację dostaną Państwo w formie e-mail po złożeniu zapytania zakupowego.

Gwarancja

Czas trwania gwarancji i jej zakres jest zależny od producenta szczegółowe informację odnajdą Państwo w zakładce Gwarancje i reklamacje

Dostawy

Oferujemy następujące formy dostawy:

• odbiór osobisty – z fabryki producenta lub wskazanego przez nas składu kostki,
• naszym dedykowanym transportem – po złożeniu zapytania ofertowego dostają Państwo szczegółowe informacje dotyczące formy i kosztu dostawy. Do wyboru są samochody z HDS (rozładunek po naszej stronie) lub samochody bez HDS (rozładunek po stronie klienta). Przed ustaleniem szczegółów dostawy muszą Państwo potwierdzić możliwość dojazdu samochodu ciężarowego pod wskazany adres (odpowiednia szerokość drogi, droga utwardzona),
• kurier – dostawy kurierem jest możliwa dla palet o wadze do 1200 kg, po potwierdzeniu przez firmę spedycyjną że obsługują dany kod pocztowy (adres).

Każdorazowo proponujemy najkorzystniejszy możliwy rodzaj dostawy.

Wykwity i różnice kolorystyczne

Wykwity wapienne są naturalnym przejściowym procesem dojrzewania betonu. Nie zmienia one wytrzymałości i cech produktu, nie stanowi to podstaw do reklamacji. Kolory poszczególnych wyrobów – nawet tych samych – mogą różnić się od siebie w zależności od partii produkcyjnej. Różnice te są niezależne od producenta i wynikają z koloru kruszyw, cementu użytego do produkcji, temperatury oraz wilgotności w jakiej dojrzewa beton.

Szczegóły w zakładce Gwarancje i reklamacje

Jaką ilość produktu można kupić

Dla zapewnienia najlepszej ceny sklep internetowy prowadzi sprzedaż na palety lub jednostki zakupowe. Jeżeli interesuje Państwa mniejsza ilość towaru prosimy o kontakt na numer tel. +48 798 655 090

Ekspozycja

Jeżeli chcą Państwo zobaczyć produkty danego producenta zapraszamy do siedziby naszej firmy i ogrodu wystawowego. Zaznaczamy że na ekspozycji nie posiadamy wszystkich produktów oferowanych w sklepie internetowym. Przed przyjazdem zachęcamy do kontaktu: